| Hinweise, Erläuterung |
von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
views |
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|
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Berlin (TXL)
|
Keflavik
(KEF)
|
10.2017 |
AB |
10.00 |
Robsen |
2185 |
 |
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|
| Erst versucht im Bereich B am dortigen Air Berlin-Schalter einzuchecken, die Mitarbeiterin war aber sowohl desinteressiert (unterhielt sich mit einem Sicherheitsmitarbeiter und erzählte ihm wie gerne sie doch auch für seinen Arbeitgeber arbeiten möchte, dieser sie aber nicht nimmt) als auch inkompetent (wusste nicht dass man bis 90 Minuten vor Abflug für alle AB-Flüge an ihrem Schalter einchecken kann) und konnte/wollte mich daher nicht einchecken,\r\nDaher dann direkt zum Check-in am Gate wo mich die eingermaßen freundliche Mitarbeiterin nach sehr kurzer Wartezeit einchecken konnte - sie wusste immerhin auch dass man eigentlich auch vorher im Terminal B hätte einchecken können.\r\nInsgesamt keine Gnlanzleistung von AB bzw. dem Dienstleister. |
Berlin (TXL)
|
München
(MUC)
|
06.2017 |
AB6193 |
4.00 |
pampel |
2361 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
03.2017 |
AB6447 |
5.00 |
j.b. |
2530 |
|
|
|
|
|
| Mein ursprünglich mit Lufthansa gebuchter Rückflug wurde annulliert. Ein freundlicher Mittarbeiter in der Lufthansa Lounge hat mich dann auf den Air Berlin Flug AB 6599 umgebucht. Ich konnte trotz Flug mit Air Berlin bis zum Einsteigen in der Lounge bleiben. |
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2017 |
AB6599 |
8.00 |
gruberger |
2879 |
|
|
|
|
|
| Kurze Wartezeit am Priority-Schalter, dann freundlicher Check-in |
Berlin (TXL)
|
Stuttgart
(STR)
|
12.2016 |
AB6551 |
8.00 |
pampel |
2834 |
|
|
|
|
|
| Bereits am Abend vorher. |
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2016 |
AB6599 |
7.00 |
gruberger |
2711 |
|
|
|
|
|
| Keine Wartezeit, einigermaßen freundlicher Check-in und Priority-Tag am Gepäck angebracht - ingesamt ok |
Berlin (TXL)
|
Stuttgart
(STR)
|
10.2016 |
AB6577 |
8.00 |
Fluggast1000 |
2545 |
|
|
|
|
|
| Online |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
10.2016 |
AB6447 |
0.00 |
j.b. |
2472 |
|
|
|
|
|
| warten, warten, warten trotz Internet check-in, danach ging es sehr schnell |
Berlin (TXL)
|
Copenhagen
(CPH)
|
10.2016 |
AB8036 |
6.00 |
franklpz |
2668 |
|
|
|
|
|
| online check-in\\r\\nZur Gepäckabgabe mussten wir uns aber in einer langen Schlange anstellen. Dies dauerte nicht nur, sondern schien auch etwas durcheinander zu sein. Dann gab es auch noch Ansagen mit falschen Auskünften. |
Berlin (TXL)
|
Faro
(FAO)
|
09.2016 |
AB3164 |
5.00 |
pudubaer |
2666 |
|
|
|
|
|
| Über Web-CheckIn - leider konnte man keinen Sitzplatzwechsel mehr vornehmen, obwohl es noch freie Plätze gab. Hier scheint AB ihre Beförderungsfälle über mobile CheckIn einchecken zu lassen, da hier ein Sitzplatzwechsel möglich ist. |
Berlin (TXL)
|
München
(MUC)
|
08.2016 |
AB6205 |
2.00 |
Dion_DTM |
2873 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2016 |
AB6585 |
9.00 |
JSCjsc1 |
2450 |
|
|
|
|
|
| Check-In in HAM |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
06.2016 |
AB6445 |
8.00 |
GAT HAM |
2978 |
|
|
|
|
|
| Auf die Frage, ob ich mein Gepäck zum Zielort durchchecken kann, wurde einfach gesagt, das im Ticket nur das Flugziel Warschau stehe. Auf den freundlichen Hinweis meinerseits das dies auch mit zwei getrennten Ticket gehe, war sie bereit es zu versuchen und es klappte :-) Nach dem lablen des Gepäcks, bemerkte sie jedoch, dass ich in die andere Halle muss und dort mein Gepäck abgeben müsse. Hier bei der Abgabe dann kein Problem. |
Berlin (TXL)
|
Warsaw
(WAW)
|
05.2016 |
AB8212 |
5.00 |
Dion_DTM |
2535 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Sofia
(SOF)
|
04.2016 |
AB8280 |
10.00 |
Bedrock |
2529 |
|
|
|
|
|
| Web Check-In: schnell und unkompliziert. |
Berlin (TXL)
|
München
(MUC)
|
03.2016 |
AB6207 |
9.00 |
meilensam... |
2489 |
|
|
|
|
|
| Öffnet in Tegel erst 90 Minuten vor Abflug, da die Fahrttrotz Berufsverkehrs erstaunlich schnell ging und ich daher schon früher als gedacht Am Flufghafen war musste ich noch warten; dann freundlicher Check-in ohne Besonderheiten. |
Berlin (TXL)
|
München
(MUC)
|
03.2016 |
AB6185 |
6.00 |
pampel |
2803 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
02.2016 |
AB |
7.00 |
Robsen |
2485 |
|
|
|
|
|
| Online |
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2016 |
AB6593 |
0.00 |
j.b. |
2493 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Keflavik
(KEF)
|
02.2016 |
AB |
0.00 |
Robsen |
2221 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Moscow
(DME)
|
12.2015 |
AB8104 |
8.00 |
Bedrock |
2191 |
|
|
|
|
|
| ohne Warten |
Berlin (TXL)
|
Prague
(PRG)
|
11.2015 |
AB8246 |
10.00 |
atri1666 |
2232 |
|
|
|
|
|
| Hatte meinen Koffer schon auf das die Waage gestellt , da bemerkte der Globe ground Mitarbeiter, dass mein Label vom vorherigen Flug nach dran war. ich bat ihn, dass doch kurz abzumachen und den Müll zu entsorgen (immerhin sprechen wir hier vom Priority Schalter bei AB in TXL). Er erwiderte mir, dass das nicht seine Aufgabe sei und ich möge das bitte selber tun. Dann fragte er mich nach einem Gang- oder Fensterplatz ich sagte Gang (checkte aber leider nicht das Ergebnis und landete später in der Mitte!). Anschließend gab er mir leider nur die Bordkarte und den Perso, die Goldkarte erhielt ich später am Gate... also wirklich nur ein Punkt!! |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
11.2015 |
AB6449 |
1.00 |
balou2904 |
2532 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Abu Dhabi
(AUH)
|
11.2015 |
AB7494 |
5.00 |
leon10367 |
2316 |
|
|
|
|
|
| Mitarbeiter SEHR Arrogant in ihrem Umgang mit Fluggästen und ich musste wegen des nicht autorisiierten Kabinengepäcks zu drei verschiedenen Schaltern!!! |
Berlin (TXL)
|
Paris
(ORY)
|
10.2015 |
AB8300 |
0.00 |
JeffBerlin |
2196 |
|
|
|
|
|
| Flug war überbucht Passagiere welche ein paar Minuten zu spät kamen, wurden wegen der Überbuchung abgewiesen. |
Berlin (TXL)
|
Abu Dhabi
(AUH)
|
10.2015 |
AB7492 |
1.00 |
dinghydog |
2528 |
|
|
|
|
|
| Das Terminal C von Berlin-Tegel ist mit grauenhaft noch diplomatisch umschrieben... Wenig Platz, gleiches gilt für Sitzplätze. |
Berlin (TXL)
|
Krakow
(KRK)
|
10.2015 |
AB8200 |
3.00 |
Bedrock |
2404 |
|
|
|
|
|
| Online Check In |
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2015 |
AB6585 |
9.00 |
JSCjsc1 |
2515 |
|
|
|
|
|
| Der Priority-Schalter war natürlich mal wieder mit einem Problemfall belegt, aber immerhin hat mich der freundliche Mitarbeiter eines anderen Schalters dann zu sich gewunken |
Berlin (TXL)
|
Stuttgart
(STR)
|
08.2015 |
AB6537 |
7.00 |
Fluggast1000 |
2448 |
|
|
|
|
|
| Check-In öffnete erst eine Stunde vor dem Boarding.\\r\\nAllerdings war die Mitarbeiterin sehr freundlich. |
Berlin (TXL)
|
München
(MUC)
|
08.2015 |
AB6201 |
5.00 |
FlightExpert |
2608 |
|
|
|
|
|
| Heime. Es war Etihad Regional ausgeführt von Darwin Airways |
Berlin (TXL)
|
Prague
(PRG)
|
07.2015 |
AB8242 |
10.00 |
atri1666 |
2326 |
|
|
|
|
|
| Online check-in. Danach baggage drop off in der Wellblechhütte im Terminal C. Etwa 10 Minuten Wartezeit. |
Berlin (TXL)
|
Catania
(CTA)
|
06.2015 |
AB8782 |
8.00 |
premium-g... |
2463 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
05.2015 |
AB6445 |
0.00 |
j.b. |
2357 |
|
|
|
|
|
| War schon |
Berlin (TXL)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2015 |
AB8408 |
0.00 |
atri1666 |
2444 |
|
|
|
|
|
| Ohne Warezeit |
Berlin (TXL)
|
Budapest
(BUD)
|
05.2015 |
AB8262 |
10.00 |
atri1666 |
2345 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
04.2015 |
AB6443 |
0.00 |
j.b. |
2205 |
|
|
|
|
|
| Am Priorityschalter; schnell und geschäftsmäßig, aber immerhin mit Hinweis auf Gateänderung |
Berlin (TXL)
|
Stuttgart
(STR)
|
04.2015 |
AB6537 |
7.00 |
Fluggast1000 |
2538 |
|
|
|
|
|
| Check-In in BCN |
Berlin (TXL)
|
Krakow
(KRK)
|
04.2015 |
AB8200 |
8.00 |
GAT HAM |
2675 |
|
|
|
|
|
| Für airberlin relativ kurze Wartezeit, sehr freundliches Personal. |
Berlin (TXL)
|
Heraklion
(HER)
|
04.2015 |
AB2272 |
9.00 |
Spahrbier |
2322 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
02.2015 |
AB6445 |
0.00 |
j.b. |
2237 |
|
|
|
|
|
| Zu hause. |
Berlin (TXL)
|
Bucharest
(OTP)
|
02.2015 |
AB8700 |
10.00 |
atri1666 |
2221 |
|
|
|
|
|
| Am Priority-Schalter, ohne Wartezeit und freundlicher Mitarbeiter. |
Berlin (TXL)
|
Stuttgart
(STR)
|
12.2014 |
AB6531 |
9.00 |
Fluggast1000 |
2411 |
|
|
|
|
|
| War nicht nötig....schon heime erledigt |
Berlin (TXL)
|
Köln
(CGN)
|
12.2014 |
AB6495 |
10.00 |
atri1666 |
2305 |
|
|
|
|
|
| Am Automat |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
12.2014 |
AB6445 |
0.00 |
j.b. |
2192 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2014 |
AB |
0.00 |
Robsen |
2156 |
|
|
|
|
|
| Nur Gepäckaufgabe. Schnell und freundlich. Priority Lane bei der Security war gesperrt, warum auch immer. |
Berlin (TXL)
|
Gran Canaria
(LPA)
|
09.2014 |
3752 |
5.00 |
ck66 |
2530 |
|
|
|
|
|
| Leer und es gab Priocheckin |
Berlin (TXL)
|
Köln
(CGN)
|
07.2014 |
AB6491 |
10.00 |
atri1666 |
2217 |
|
|
|
|
|
| nach kurzer Wartezeit - aber Freundlich |
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2014 |
AB6567 |
7.00 |
Mikezens |
2932 |
|
|
|
|
|
| Online Check-In verlief problemlos. Baggage-Drop-off wurde auch von Paxen genutzt, die da nicht hingehörten. Service-Personal war es egal. |
Berlin (TXL)
|
Ibiza
(IBZ)
|
06.2014 |
AB3440 |
8.00 |
ck66 |
2222 |
|
|
|
|
|
| Online |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
05.2014 |
AB6443 |
0.00 |
j.b. |
2064 |
|
|
|
|
|
| Bereits am Vorabend online erledigt. Versand der Bordkarte aufs Handy. |
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2014 |
AB6563 |
9.00 |
gruberger |
2412 |
|
|
|
|
|
| Bereits beim Hinflug in München am Vortag eingecheckt. |
Berlin (TXL)
|
München
(MUC)
|
03.2014 |
AB6209 |
8.00 |
meilensam... |
2865 |
|
|
|
|
|
| Bereits Online am Vorabend |
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2014 |
AB6565 |
9.00 |
gruberger |
2421 |
|
|
|
|
|
| Bereits beim Hinflug in München. |
Berlin (TXL)
|
München
(MUC)
|
01.2014 |
AB6201 |
8.00 |
meilensam... |
2704 |
|
|
|
|
|
| Bereits in München. |
Berlin (TXL)
|
Madrid
(MAD)
|
01.2014 |
AB8080 |
8.00 |
meilensam... |
2586 |
|
|
|
|
|
| Bag-Drop-Schalter, kurze Wartezeit, freundlich |
Berlin (TXL)
|
Stuttgart
(STR)
|
12.2013 |
AB6537 |
7.00 |
pampel |
2547 |
|
|
|
|
|
| Online, klappt immer super bei AB |
Berlin (TXL)
|
Budapest
(BUD)
|
12.2013 |
AB |
10.00 |
docnew |
2203 |
|
|
|
|
|
| Online |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
12.2013 |
AB6447 |
0.00 |
j.b. |
2144 |
|
|
|
|
|
| Check In ging schnell, jedoch war nicht ein Funke Freundlichkeit vorhanden. Selbst den ESTA Ausdruck musste ich wieder anfordern sonst wäre er wohl weg gewesen! |
Berlin (TXL)
|
Miami
(MIA)
|
11.2013 |
AB7210 |
2.00 |
Antizwerg |
4464 |
|
|
|
|
|
| Check-In in VIE |
Berlin (TXL)
|
Sofia
(SOF)
|
10.2013 |
AB8706 |
8.00 |
GAT HAM |
2680 |
|
|
|
|
|
| Online Check-in |
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2013 |
AB6563 |
0.00 |
Mikezens |
2572 |
|
|
|
|
|
| Online |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
09.2013 |
AB6445 |
9.00 |
j.b. |
2022 |
|
|
|
|
|
| online |
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2013 |
AB6563 |
0.00 |
Mikezens |
2875 |
|
|
|
|
|
| Online Check-In |
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
05.2013 |
AB6563 |
0.00 |
Hendrik |
2329 |
|
|
|
|
|
| Sehr schnell und Freundlicher Mitarbeiter. |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2013 |
AB8174 |
10.00 |
Swiss99 |
2165 |
|
|
|
|
|
| Online Check in am Voraband mit Versand der Bordkarte aufs Handy. |
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2013 |
AB6565 |
9.00 |
gruberger |
2695 |
|
|
|
|
|
| Wenig los; trotzdem Wartezeit da nur zwei der vier Damen wirklich für die Kunden gearbeitet haben, die anderen haben telefoniert. Check-in dann mäßig eundlich.\r\n |
Berlin (TXL)
|
Stuttgart
(STR)
|
12.2012 |
AB6525 |
7.00 |
Fluggast1000 |
2484 |
|
|
|
|
|
| online |
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2012 |
AB6553 |
0.00 |
Mikezens |
3294 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
10.2012 |
AB6443 |
6.00 |
j.b. |
2551 |
|
|
|
|
|
| Online zuhasue gemacht, alles problemlos |
Berlin (TXL)
|
Muenster/o..
(FMO)
|
10.2012 |
AB6452 |
9.00 |
Fluggast1000 |
2395 |
|
|
|
|
|
| online eingecheckt. Kurze Wartezeit am baggage drop off.\r\nGepäck konnte bis SEZ durchgecheckt werden. Bordkarten für den Anschlussflug gab es leider nicht. Diese mussten dann am Transferschalter in Abu Dhabi ausgehändigt werden - unkomfortabel, aber nicht die Schuld des Mitarbeiters. Hier muss Etihad unbedingt die Abkommen zwischen den einzelnen Partnern verbessern. |
Berlin (TXL)
|
Abu Dhabi
(AUH)
|
08.2012 |
EY1402 |
7.00 |
premium-g... |
5754 |
|
|
|
|
|
| web-checkin war einfach, Gepäckaufgabe war einfach |
Berlin (TXL)
|
Rome
(FCO)
|
07.2012 |
AB8270 |
10.00 |
pudubaer |
2601 |
|
|
|
|
|
| Check-In in HAM |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
06.2012 |
AB6443 |
8.00 |
GAT HAM |
3038 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
New York
(JFK)
|
03.2012 |
AB7248 |
2.00 |
Cockailbar63 |
4538 |
|
|
|
|
|
| Wartezeit keine aber total unfreundliches Personal |
Berlin (TXL)
|
Gran Canaria
(LPA)
|
01.2012 |
AB3888 |
2.00 |
REMO |
2326 |
|
|
|
|
|
| Am Silvercard-Schalter; kurze Wartezeit und einigermaßen freundlich |
Berlin (TXL)
|
Stuttgart
(STR)
|
12.2011 |
AB6532 |
9.00 |
pampel |
2625 |
|
|
|
|
|
| Ohne Wartezeit, routiniert, etwas kühl, aber o.k.\r\nAuf dem Ticket stand kein Status. Die Nachfrage ergab, dass das Ticket vor der Kartenerfassung ausgedruckt wurde. Meilen kamen aber schnell und ordnungsgemäß an. |
Berlin (TXL)
|
Phuket
(HKT)
|
12.2011 |
AB7166 |
8.00 |
premium-g... |
2787 |
|
|
|
|
|
| Ohne Wartezeit und geschäftsmäßig freundlich |
Berlin (TXL)
|
Stuttgart
(STR)
|
10.2011 |
AB6531 |
8.00 |
pampel |
2658 |
|
|
|
|
|
| Sehr langsam, "maulfaul" und bedächtig. Nur keine Hetze.......GRAUSAM! CheckIn mit IPhone-App nur eingeschränkt möglich, da Netz immer wieder zusammenbricht. |
Berlin (TXL)
|
Nuernberg
(NUE)
|
10.2011 |
AB6415 |
1.00 |
mrofranken |
2590 |
|
|
|
|
|
| Kaum Wartezeit.\\r\\nMitarbeiter nicht besonders freundlich. |
Berlin (TXL)
|
Palma de..
(PMI)
|
09.2011 |
AB9142 |
5.00 |
REMO |
2413 |
|
|
|
|
|
| Geschäftsmäßiger Check-in, nicht unfreundlich. Richtige Freundlichkeit oder gar Herzlichkeit darf heute wohl nicht mehr erarten, schon garnicht in Berlin. |
Berlin (TXL)
|
München
(MUC)
|
08.2011 |
AB6201 |
7.00 |
Fluggast1000 |
2506 |
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| Online |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
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05.2011 |
AB6445 |
9.00 |
j.b. |
2195 |
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| Am Silver-Card-Schalter ohne Wartezeit eingeckeckt. Freundlichkeit ok, aber auch nicht mehr. |
Berlin (TXL)
|
Stuttgart
(STR)
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04.2011 |
AB6529 |
8.00 |
Fluggast1000 |
2627 |
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|
| normal |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
04.2011 |
AB6445 |
7.00 |
GAT HAM |
2564 |
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| Checked through |
Berlin (TXL)
|
Frankfurt
(FRA)
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03.2011 |
AB6565 |
0.00 |
Mikezens |
2520 |
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|
| schnell + freundlich |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
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03.2011 |
AB8174 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
3042 |
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| Willkommen in der Dritten Welt, ach nee war ja doch Tegel, Check-in am hintersten Ende des Flughafens in einer herunter gekommenen Halle (Anbau Terminal C). Eine Zumutung!\\r\\nDie Dame hinter dem Schalter unterhielt sich auch lieber mit Kollegen und fertigte so nebenbei ab. \\r\\nImmerhin eine Entschuldigung dafür dass sie den Fast-Lane-Aufkleber für die Sicherheitskontrolle erst auch Nachfrage auf die Bordkarte klebte. |
Berlin (TXL)
|
Stuttgart
(STR)
|
12.2010 |
AB |
2.00 |
Fluggast1000 |
2831 |
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| Check-In übers Internet bis 30 h vor Abflug klappt hervorrangend. Koffer aufgeben geht dann schnell. |
Berlin (TXL)
|
Rome
(FCO)
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10.2010 |
AB |
9.00 |
DonBatzini |
2160 |
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| web check-in klappt prima |
Berlin (TXL)
|
Copenhagen
(CPH)
|
10.2010 |
AB8092 |
10.00 |
premium-g... |
2641 |
|
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|
| Online |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
09.2010 |
AB6445 |
8.00 |
j.b. |
2345 |
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| lange Schlange, routiniert, aber etwas genervt |
Berlin (TXL)
|
Malaga
(AGP)
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08.2010 |
AB2268 |
5.00 |
premium-g... |
2607 |
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| Check-in am Silver-Card-Schalter, endlich wird in Tegel der Zugang hierzu kontrolliert. Vor mir dann noch ein anderer Passagier. Kurze Wartezeit. Mitarbeiterin eher kühl bis unfreundlich |
Berlin (TXL)
|
Stuttgart
(STR)
|
05.2010 |
AB6533 |
7.00 |
Fluggast1000 |
2546 |
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| bereits im Memmingen für den Rückflug eingecheckt. |
Berlin (TXL)
|
Memmingen
(FMM)
|
03.2010 |
AB6605 |
0.00 |
meilensam... |
2169 |
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| keine Warteschlange, aber überheblich-selbstbewußtes Personal, das vor Unfreundlichkeit strotzte |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
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01.2010 |
AB8210 |
1.00 |
coloane |
2999 |
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| online chek-in und baggage-drop |
Berlin (TXL)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2009 |
8268 |
9.00 |
tomvienna |
2505 |
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| Trotz großem Andrangs schnell und freundlich. Leider gab war kein Bag-drop-Schalter geöffnet, so dass sich der Online-Checkin nicht wirklich auszahlte |
Berlin (TXL)
|
Oslo
(OSL)
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12.2009 |
AB8242 |
7.00 |
turboprince |
2718 |
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| Check-In am Silver-Card-Schalter schnell und ohne Wartezeit, aber nicht sonderlich freundlich. |
Berlin (TXL)
|
Stuttgart
(STR)
|
12.2009 |
AB6529 |
6.00 |
Fluggast1000 |
2680 |
|
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| Web-Check In am Vorabend. |
Berlin (TXL)
|
Memmingen
(FMM)
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12.2009 |
AB6605 |
7.00 |
meilensam... |
2489 |
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| Der Check-In war ok, aber im Vorfeld die Kundenzentrale ist schlimm gewesen. Unfreundlich und Arogant. Musste meinen Flug umbuchen. Darauf hin kommunizierte ich mit der Kundenzentrale. Die teilte mir mit das ich Umbuchungsgebühr 30 Eur und Namens Änderung 30 Eur und Diff. für neuen Flug von 25 Eur bezahlen muss. Das habe ich auch eingesehen. Sollte mich dann bei der Hotline melden, was ich innerhalb einer Stunde auch tat, da wurde ich 5mal verbunden. Danach sollte ich als diff. 180 Eur bezahlen. Als ich mich auf die Mail von der Kundezentrale bezog teilte man mir mit, das war vor einer Stunde. Also ich bin Revenue Manager und kenne mich mit Yield aus aber das die diff. innerhalb von 1 Stunde von 25 auf 180 Eur steigt ist unglaublich. 2. Müssen auch Aussagen der Kundenbetreuung eingehalten werden. ich suchte mir also einen neuen Flug währendbei im Netz aus, da sagte ich ok ich nehme einen anderen Flug. Die Dame meinte das kostet 60 Eur Diff. ich teilte ihr den Preis aus dem Netz mit (diff. 20 Eur) und sagt ihr das dort ein andere Preis steht. Sie sagte einen Moment bitte wurde wieder verbunden und diese Frau am anderen Ende der Leitung bucht dann es um. es war eine unverschämtheit. Mit Service hatte das nichts mehr zutun. |
Berlin (TXL)
|
Palma de..
(PMI)
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09.2009 |
AB9142 |
5.00 |
REMO |
2656 |
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| Keine Wartezeit am Check-in, das ist schonmal sehr gut. Nicht so gut ist dass die Dame am Check-in nicht fragte wo wir sitzen möchten, sondern einfach Plätze vergab. |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
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08.2009 |
AB6437 |
9.00 |
Fluggast1000 |
2542 |
|
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| Online eingecheckt und dann am Flughafen ohne Wartezeit Gepäck abgegeben |
Berlin (TXL)
|
München
(MUC)
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08.2009 |
AB6187 |
9.00 |
Fluggast1000 |
2434 |
|
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|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2009 |
8762 |
9.00 |
MOW |
2502 |
|
|
|
|
|
| kaum Wartezeit, da drop off genutzt |
Berlin (TXL)
|
Palma de..
(PMI)
|
03.2009 |
4294 |
5.00 |
MOW |
2562 |
|
|
|
|
|
| Keine Wartezeit, Mitarbeiter sehr nett und freundlich |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
01.2009 |
AB6439 |
10.00 |
Putzimaus |
2147 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Sharm el..
(SSH)
|
10.2008 |
AB |
5.00 |
Pinki |
2184 |
|
|
|
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|
| Kurze Wartezeit, freundliches Personal. Sonderwünsche konnten jedoch nciht berücksichtigt werden. |
Berlin (TXL)
|
Köln
(CGN)
|
05.2008 |
AB6499 |
7.00 |
Dion_DTM |
2597 |
|
|
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|
| Quick Check-In Terminal |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
04.2008 |
AB6439 |
10.00 |
rheinfly |
2675 |
|
|
|
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| Wein Web-Chek in möglich. Dame am Chek in akzeptierte mein Gepäck nicht als Handgepäck, da zu schwer - keine Kulanz, auch wenn das Gepäckstück bei eriner Do 228 eh im Gepäckraum landet, da es am Flugzeug abgegeben wird. |
Berlin (TXL)
|
Dortmund
(DTM)
|
01.2008 |
HE6063 |
2.00 |
Dion_DTM |
2871 |
|
|
|
|
|
| Check in Automat. Identifikation mit Personalausweis |
Berlin (TXL)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
01.2008 |
AB6451 |
9.00 |
fly304 |
2245 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Funchal
(FNC)
|
12.2007 |
AB1306 |
10.00 |
pitxxx |
2647 |
|
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|
Berlin (TXL)
|
Rome
(FCO)
|
11.2007 |
AB8270 |
10.00 |
pitxxx |
2549 |
|
|
|
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|
| Sehr freundlich und kompetent, fragt nach Platzwunsch, zügiges Arbeiten. |
Berlin (TXL)
|
München
(MUC)
|
11.2007 |
AB 618 |
8.00 |
thomas.txl |
2472 |
|
|
|
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